星球大会2022 以「回归原点」作为年度大会主题，将于 2023 年 3 月 4-5 日落地杭州·天目里·目里空间。在为期两天的时间里，我们将邀请到 20 多位品牌及生态伙伴现场分享他们对于品牌长期价值塑造的思考和探索。本篇文章带来对「回归用户」议题的解读，以及在该议题下，Babycare 和可啦啦是如何回答他们对品牌原点的实践和探索。下周我们还将公布大会的全部内容议程，开售单日票，请大家保持关注。点击小程序获得购票详情
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从用户角度看「回归原点」
对品牌而言，原点意味着什么？ 品牌是如何通过对原点的实践和探索，积累起对品牌、对商业，以及对人文社会的理解？这是我们向今年参会的 20 多位行业嘉宾提出的问题，也是星球大会2022 的主题。在此前《回归产品的议题》中，我们提到「产品的创新绝不仅仅意味着做出一款质量更好的产品就可以了，它意味着你要理解消费者的需求」。了解用户的真实需求，不仅直接决定了产品价值，它更是品牌经营过程中所有测试、营销、运营、设计等动作最关键的一环。而用户是需求的集合体，品牌如何挖掘潜伏在用户表象「需要」下的真实「需求」？在与用户的互动中，品牌又产生了哪些新的实践和洞察？星球大会2022 回归原点，我们以「回归用户」作为议题方向之一，邀请到可啦啦和 Babycare，他们从用户的角度来回答了品牌原点这一主题。很有意思的是，我们发现这两家品牌在分享的内容里，对用户角度的解读并没有只落到产品的设计、或是品牌对外的表达里，而是从品牌底层的价值链就开始设计了。可啦啦在品类发展的初期，从用户需求中嗅到「彩瞳美妆化」的趋势，随即抓住了这一趋势，并不断放大：提出「彩瞳即底妆」的产品理念，甚至以此重新进行了品牌定位的设计；Babycare 从用户的视角出发，提出「为爱 重新设计」的品牌 slogan。正如这次嘉宾 Iris 在分享内容中说到的，「品牌是关于意义的不断追问」。在 Iris 加入 Babycare 后，一个艰巨的任务就是面对 4500 万用户，如何把 Babycare 一直以来秉持的产品理念，转化为适合对外发声，且被用户认同的品牌理念。最终大家看到的一句话 slogan 就是品牌在不停反复追问的过程中构建出来的。.02
嘉宾分享内容
Judy 本科毕业于鲁迅美术学院，研究生毕业于香港大学市场营销专业，拥有品牌系统搭建与管理、市场营销、艺术设计等领域的丰富经验，目前负责可啦啦的品牌战略发展、产品系统与视觉艺术，深度主导了可啦啦的品牌进程。成立于 2011 年的可啦啦，是以「专业美妆彩瞳」为定位的国货头部品牌，连续保持 7 年高速增长，2021 年完成超 4 亿元 B轮及 B+轮融资，2022 年 GMV 达到了近 10 亿。在可啦啦成立之初，中国彩瞳行业还处于「有品类无品牌」的早期阶段。彩瞳被视为是「矫正视力、放大双眼」的工具。可啦啦从当时小幅上升的用户需求中嗅到了「彩瞳美妆化」的趋势，并于 2018 年在国内率先提出了「彩瞳即底妆」的理念。时隔三年后，可啦啦又明确了「可啦啦彩瞳，化妆第 1 步」的 slogan 与「专业美妆彩瞳」的定位，持之以恒地将「彩瞳已成为日常妆容中必备元素」的概念传递给用户。本次星球大会，可啦啦合伙人 Judy Chen 将会分享可啦啦在品类发展的初期，是如何基于用户洞察，创造差异化的品类优势？同时在「彩瞳美妆化」已成为行业趋势的当下，可啦啦又是如何将「专业美妆彩瞳」的定位贯穿在品牌之中？Iris 毕业于北京大学，曾任宝洁（中国）运营部总经理、品牌大学校长，有超过十余年的品牌管理和运营经验，曾获得过戛纳、艾菲、CCFA、金投赏等行业奖项。
Babycare 成立于 2014 年，致力于为新一代家庭提供「一站式、全品类」的解决方案，希望重新定义 Z世代人群新的孕婴生活方式。其产品涵盖纸尿裤、纸巾湿巾、玩具、孕产、出行、家居等众多品类，覆盖孕期至 6 岁育儿周期。现已在 30 多个国家，服务超 4500 万家庭。机缘巧合，因为一次和创始人的对谈，Iris 加入了 Babycare，负责主持集团旗下各品牌的全渠道品牌管理、品类策略管理等事务。但进入 Babycare 后， Iris 坦言「和自己以前经手的二十几个品牌完全不一样」。虽然成绩斐然，但 Babycare 的生意类目复杂，如何将品牌一直以来秉持的产品理念转化为更适合对外一致表达的声音，是她当时最头疼的问题。2022 年 3 月，Babycare 发布了一支品牌片，并提出了「为爱 重新设计」的品牌 slogan，这是 Babycare 创立以来的首次「品牌发声」。我们好奇，面对几千款 SKU 和庞大的人群，Babycare 是如何回到品牌原点——「用户（父母和孩子）」，重新定义品牌？在提出「为爱 重新设计」的品牌理念后，它又如何在产品及品牌表达上知行合一？为此，我们邀请到了 Iris 在星球大会与大家分享：Babycare 是如何通过对「原点」及「用户」的思考，找到适用于产品设计与用户沟通的品牌价值观？相关阅读：Babycare：温柔而坚定地站在新一代父母这边｜品牌星球专访
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